Facebook превращается в чат для пожилых

Я люблю свою маму на Facebook. И здесь я имею в виду, что моя мама есть наFacebook, я люблю её, а ещё мне очень нравится, что она там есть.

Независимо от того, радует вас или ужасает то, что ваши родители есть на этой социальной платформе, вам стоило бы к этому привыкнуть, потому что пожилые люди регистрируются на Facebook в больших количествах, чем любая другая социальная группа.

Новое исследование учёных из Университета штата Пенсильвания, опубликованное в журнале Computersand Human Behavior («Компьютеры и поведение человека»), рассмотрело отношения Facebook и пожилых людей в возрасте от 60 до 86 лет и попыталось выяснить, не общается ли данная группа в Интернете подобно другим, более молодым пользователям.

То, что обнаружили исследователи, оказалось довольно мило: старички в основном регистрируются на Facebook по причинам, связанным с социальными связями и наведением мостов в общении. Facebookпомогает им оставаться на связи с родными и поддерживать контакт со старыми друзьями, а также позволяет искать и находить приятелей по интересам.

Пожилые люди также часто создают профайлы из чистого любопытства, отметило исследование.

«Поскольку ныне некоторые пожилые люди незнакомы с технологией социальных сетей, они просто начинают пользоваться Facebook из любопытства», – отметила в заявлении Ын Хва Чон, аспирантка, исследующая массовые коммуникации.

Не мотивировало стариков заходить на Facebookпринуждение пользоваться сайтом со стороны сверстников или родственников. Поэтому, если вы действительно хотите, чтобы ваша бабушка зарегистрировалась на Facebook, благодаря чему она сможет просматривать и комментировать ваши отпускные фото, вероятно, лучшая тактика для вас – показать ей, сколько её друзей уже есть на этой площадке.

Кроме того, ваши бабушки с дедушками и родители, вероятно, пользуютсяFacebook примерно так же, как и вы. Результаты исследования выявили, что пожилые люди, как правило, предпочитают те же функции, что и более молодые пользователи.

«Результаты нашего исследования показывают, что пожилые люди больше всего пользуются на Facebook функциями интерактивности сообщений – к примеру, функцией чата и постингом на стене», – сказала Чон.

А как же их любимый инструмент на Facebook? Это, пожалуй, кнопка «Нравится», которая стала любимым способом взаимодействия среди пожилых людей, мотивируемых социальными связями.

По данным демографического отчёта за 2014 год, составленного iStrategyLabs, в котором использовались данные с платформы FacebookSocialAdvertising, вFacebookпоявилось 12,4 миллиона новых пользователей в возрасте от 55 лет, что обеспечило прирост в 80,4 процента. ThePewInternetandLifeProjectпредполагает, что на Facebookк 2020 году будет 55 миллионов пожилых людей.

Помимо раскрытия привычек стареющих граждан в социальных сетях, исследование также отметило ряд способов, которыми разработчики Facebookмогли бы сделать платформу более удобной в пользовании для тех, кто не вырос в век Интернета.

Среди предложений авторов по части восприятия пользователями – упрощение интерфейса Facebookи придание ему большей эмоциональной интуитивной понятности (прекрасным примером того, как функция, явно обозначающая конкретную эмоциональную реакцию, обладает большей вероятностью приглянуться старикам, является их любовь к кнопке «Нравится»). Я спросила свою маму (которая, если что, не является пожилой дамой, но очень активна наFacebook), какие обновления, на её взгляд, следовало бы осуществить этой социальной сети, и она потребовала изменений, которые упростили бы поиск людей с очень распространёнными именами или друзей, у которых нет легко идентифицируемых фото в профиле.

Старики – это прибыльный и быстро растущий рынок для брендов и рекламщиков, и это может дать Facebook стимул для облегчения использования своей платформы немолодым людям. Домохозяйства лиц в возрасте старше 65 лет обладают чистой стоимостью, в 47 раз большей, чем домохозяйства, состоящие из людей в возрасте от 35 лет, и они в целом более устойчивы финансово. Бизнес уже пользуется привычками немолодых людей в пользовании Интернетом, создавая специальный контент для тех, кто проявляет активность онлайн.

Итак, вместо того, чтобы жаловаться на то, что вас добавил в Facebook папа или дедушка, просто действуйте и удаляйте любые обличительные посты на стене, сделайте те самые сомнительные студенческие фото личными и примите, наконец, их заявку на добавление в друзья.